Добро пожаловать в Curans!
"Curans.org" заботится о вашем удовлетворении.
Если вы приобрели цифровой продукт/подписку на сайте Curans.org и остались недовольны полученным продуктом, вы можете претендовать на возврат/частичный возврат средств, если вы запросите его в течение 10 дней с момента покупки.
Когда потребитель приобретает подписку Curans, важно отметить, что он платит за использование приложения, а не за само приложение.
Из-за цифровой природы продукта возврат или возмещение могут быть не такими простыми, как в случае с физическими, нецифровыми продуктами.
Наша политика возврата распространяется исключительно на индивидуальных пользователей и не распространяется на учебные заведения или университеты.
Хотя Curans стремится придерживаться указанной политики возврата, компания оставляет за собой право принимать решения о возврате средств за индивидуальные подписки в каждом конкретном случае.
Чтобы инициировать запрос на возврат средств, вы можете просто отправить нам письмо по адресу Hello@Curans.org.
- Товары, не подлежащие возврату:
Возврат средств не распространяется на институциональные лицензии, так как предоставление возврата средств в таких случаях может оказать прямое негативное влияние на компанию.
- Возврат цифровых товаров/товаров по подписке:
Чтобы получить право на возврат денег за любые цифровые товары/товары по подписке, необходимо выполнить следующие действия:
1. Запросить возврат в письменном виде по адресу Hello@Curans.org.
2. Запрос на возврат должен быть сделан в течение 10 дней с даты первоначальной покупки.
3. Пользователи имеют право на возврат средств только в том случае, если они не превысили в общей сложности пяти медицинских случаев. Это означает, что возврат средств может быть запрошен за пять или менее случаев.
4. Пользователи, которые могут предоставить обоснованные доказательства технических проблем, связанных со структурой веб-сайта, могут иметь право на возврат средств.
Продление: Если сторона не предоставит по электронной почте уведомление о непродлении не менее чем за четырнадцать (14) дней до истечения текущего срока подписки, Планы услуг будут автоматически продлены на срок, равный предыдущему сроку подписки.
Обратите внимание, что Curans оставляет за собой право корректировать плату за услуги в начале каждого Срока подписки.
Любые Платы, связанные с продленным Сроком подписки, должны быть оплачены в дату продления.
Curans.org заботится о своих потребителях, и хотя мы придерживаемся нашей политики, как написано выше, мы также хотим понять, как мы можем разрешить недовольство и лучше понять, как мы можем служить вам.
Пожалуйста, свяжитесь с Curans.org по адресу Hello@Curans.org по любым вопросам, связанным с нашей политикой, или просто чтобы сообщить нам, чем мы можем помочь.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы или предложения по поводу нашей политики конфиденциальности, не стесняйтесь обращаться к нам.
Curans.org
Амман, Иордания
Hello@Curans.org
